Droit de retour 

Si vous constatez des défauts sur le produit ou toute différence par rapport à la commande, nous vous prions de nous en informer par écrit à l'adresse info@safety-pro.ch dans un délai de cinq jours après réception du produit. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée. Les retours ne sont possibles que s'ils ont été préalablement approuvés par nos soins. 

Pour les retours de vêtements de travail et de chaussures, il est particulièrement important que ces articles soient renvoyés dans un état neuf et dans leur emballage d'origine intact. Concernant les chaussures, nous attirons expressément votre attention sur le fait que la boîte à chaussures ne doit pas être utilisée comme boîte d'expédition. Veuillez utiliser un carton d'expédition sécurisé pour protéger la boîte à chaussures contre tout dommage. Cela garantit que les marchandises arrivent chez nous en parfait état. Les retours sont à votre charge et doivent être envoyés en port payé. 

Si le retour ne répond pas aux exigences mentionnées ci-dessus, Safety-Pro se réserve le droit de réduire le montant du remboursement en fonction des dommages ou de l'état original des marchandises. 

• Produits personnalisés (par exemple casques ou gilets avec impression) 

• Produits pour lesquels l'échange est explicitement exclu dans la description du produit 

• Produits en contact direct avec le corps (par exemple bouchons d'oreilles, masques respiratoires, etc.) 

• Produits à usage unique (par exemple gants jetables, masques jetables, etc.) 

• Produits de sécurité pour lesquels une utilisation antérieure ne peut être vérifiée (par exemple cordes, mousquetons, harnais antichute, gilets de sauvetage, etc.) 

• Produits d'hygiène (par exemple produits de premiers secours, vêtements de protection, équipements de désinfection, etc.) 

Le retour peut être effectué à l'adresse suivante après avoir reçu la notification écrite, comme décrit ci-dessus :

Safety-Pro Sicherheitstechnik AG 

Quellenstrasse 37 

4310 Rheinfelden 

Suisse