Rückgaberecht

Falls Sie Mängel am Produkt feststellen oder eine Abweichung von der Bestellung bemerken, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich unter info@safety-pro.ch mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist gehen wir davon aus, dass keine Beanstandungen vorliegen. Eine Reklamation nach dieser Frist können wir leider nicht mehr berücksichtigen. Rücksendungen sind nur möglich, wenn sie zuvor von uns bestätigt wurden. 

Besonders bei Rücksendungen von Arbeitskleidung und Schuhen ist es wichtig, dass diese in ungetragenem Zustand und in der unversehrten Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Bei Schuhen weisen wir explizit darauf hin, dass der Schuhkarton nicht als Versandkarton verwendet werden darf. Bitte verwenden Sie stattdessen einen sicheren Versandkarton, um den Schuhkarton vor Beschädigungen zu schützen. Nur so können wir sicherstellen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand bei uns ankommt. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und müssen frei Haus zugesendet werden. 

Falls die Rücksendung nicht den oben genannten Anforderungen entspricht, behält sich Safety Pro das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend den Beschädigungen oder dem fehlenden Originalzustand der Ware zu kürzen.

Folgende Produkte sind grundsätzlich von einer Rückgabe ausgeschlossen:

• Individualisierte Produkte (z.B. bedruckte Helme oder Westen)
• Produkte in deren Produktbeschreibung ein Umtausch als ausgeschlossen angegeben ist
• Produkte mit direktem Körperkontakt (z.B. Gehörschutzstöpsel, Atemschutzmasken etc.)
• Einwegprodukte (z.B. Einweghandschuhe, Einwegmasken etc.)
  
• Sicherheitsprodukte, bei denen eine stattgefundene Nutzung nicht überprüfbar ist (z.B. Seile, Karabiner, Auffanggurte, Rettungswesten etc.)
  
• Hygieneprodukte (z.B. Erste Hilfe Produkte, Schutzkleidung, Desinfektionsausrüstung etc.)
  

Die Rücksendung kann an diese Adresse erfolgen, sobald die schriftliche Avisierung wie oben beschrieben stattgefunden hat: